France: Chargé(e) de recherche Qualité et Redevabilité

Dans le cadre de son positionnement actuel comme l’un des acteurs de la réflexion et d’élaboration de propositions concrètes pour l’amélioration de la qualité de l’aide, le Groupe URD offre un nouveau poste de chargé(e) de recherche Qualité et Redevabilité.

Nous recherchons des personnes engagées et désireuses de s’investir sur ces sujets et domaines d’activités pour participer activement à l’amélioration des pratiques humanitaires. Le ou la candidat(e) choisi(e) rejoindra l’équipe du Groupe URD et participera à la production de connaissances, à l’élaboration de recommandations pour le secteur et à l’accompagnement à la mise en œuvre de ces recommandations et/ou de nouvelles approches.

La personne retenue contribuera aux travaux de recherche et d’accompagnement liés à la gestion de la qualité de l’aide et participera aux réflexions menées autour du logiciel de gestion de projet proposé par le Groupe URD (Sigmah).

Participation aux travaux de recherche opérationnelle relatifs à la qualité de l'aide :

• Suivi et analyse des développements au niveau national et international sur la question de la qualité de l'aide (système de M&E, mécanismes d’apprentissage, etc.) et la redevabilité (initiatives de certification, évolution des modalités d’engagement avec populations, élaboration ou consolidation de normes, etc.) ;

• Approfondissement de la question du lien entre gestion de la qualité et systèmes d'information (notamment avec le logiciel Sigmah), adaptée au secteur de l'aide internationale ;

• Implications des développements des exigences et engagements internationaux, notamment ceux du Grand Bargain et du Sommet Humanitaire Mondial (par exemple, utilisation du IATI, marqueur de localisation, etc.) sur les organisations humanitaires ;

• Élaboration de propositions pour l'amélioration de la gestion de la qualité de l'aide (notamment pour une mise à jour de la méthode COMPAS Qualité au regard du CHS) ;

• Participation et animation d'espaces de réflexion sur ces sujets (appui notamment à l'animation de la coopérative de pilotage du projet Sigmah);

• Écriture d'articles et de documents d'analyse ou de propositions sur ces sujets.

Accompagnement pour le renforcement des capacités des organisations et de la qualité de l’aide :

• Analyse des besoins en formation sur les sujets de la qualité de l'aide, la gestion du cycle de projet, le logiciel Sigmah ;

• Montage/amélioration de modules de formation sur ces sujets ;

• Animation de formations sur ces sujets (en français et en anglais), notamment dans le cadre des Observatoires que le Groupe URD met en place sur le terrain ;

• Structuration d'une offre d'accompagnement à l'adoption d'une démarche Qualité/du logiciel Sigmah ;

• Mise en œuvre de processus d'accompagnement et en premier lieu au sein du Groupe URD dans le cadre de sa démarche Qualité en cours de déploiement.

Activités transversales :

• Veille, suivi et analyse des évolutions et besoins du secteur et des organisations sur les enjeux de gestion et de qualité ;

• Participation à des missions de d’appui stratégique et institutionnel et à des d’évaluations ;

• Appui à la stratégie de communication projets, externe et interne ;

Formation :

• Formation de niveau Bac + 5 dans les domaines de la gestion de la qualité ou en gestion des organisations

Expérience :

• Expérience en tant que chargé de processus qualité ou d’accompagnement à la mise en place de démarche institutionnelle (3 ans minimum) ;

• Connaissance du secteur humanitaire / solidarité internationale indispensable ;

• Expérience de terrain ;

• Expérience de conduite de travaux de recherche et publications ;

• Expérience en formation pour adultes indispensable.

Capacités :

• Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction, enclin aux travaux d’écriture ;

• Connaissance des techniques de participation et de pédagogie pour adultes, ainsi que d’animation d’équipe

• Maîtrise des outils informatiques : suite Office et d’outils et/ou logiciels de gestion de projet. La connaissance de logiciels libres est un atout.

• Excellente capacité d‘écoute, de communication et de négociation,

• Capacité à fournir une importante charge de travail, parfois sous pression

• Capacité d’organisation et d’autonomie, de priorisation, force de proposition et d’innovation

• Disponibilité pour des déplacements dans des conditions difficiles (inconfort, insécurité, etc.).

Langues :

• Très bonne maîtrise de l’anglais et du français (oral ET écrit), la maîtrise de l’espagnol et/ou d’autres langues est un plus.

Conditions :

• Temps plein ;

• Poste en CDI, basé au siège social de l’organisation (Plaisians, Drôme provençale) ;

• Statut cadre ;

• Déplacements fréquents en Europe et/ou sur les terrains d’intervention humanitaire ;

• Salaire en fonction de l’expérience et la formation, basé sur la grille salariale du Groupe URD.

Envoyer votre CV et lettre de motivation à : ressourceshumaines@urd.org avant le 26 février 2017