Country: France
Closing date: 26 Apr 2018
Médecins Sans Frontières (MSF), association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons:
UN(E) CHARGE(E) DE FIDELISATION DONATEURS (H/F)
Mission :
Au sein du service Marketing direct (département de la collecte de fonds privés) et sous la responsabilité d’une Chargée de fidélisation sénior, il/elle a pour mission de procéder à la planification, la mise en œuvre et le suivi des opérations de fidélisation on et off-line de l’ensemble des donateurs, pour accompagner le développement des ressources de MSF.
Principales responsabilités :
Met en œuvre des campagnes de fidélisation on et offline :
-Participe à l’élaboration des campagnes de fidélisation : brief créatif, tests éventuels, cahier des charges, budget, méthodologie de la campagne et ses objectifs, choix du prestataire
-Prépare et met en œuvre les campagnes de fidélisation : suivi des phases de conception-rédaction et de création, suivi de production et respect des différentes étapes du planning
-Participe aux campagnes d'urgence et aux initiatives de collecte ciblées auprès des donateurs
Suit et accompagne les résultats de la campagne :
-Anime, ajuste, coordonne, supervise l’ensemble des prestataires (graphistes, agences, imprimeurs) et des acteurs internes à MSF (rédacteur collecte, etc…)
-Met en place et assure un suivi régulier des campagnes
Contribue au développement de la transversalité :
-Partage les informations et les connaissances, développe la capacité à travailler avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion des campagnes de fidélisation et de projets/travaux transverses
Développer une veille régulière :
-Se tient informé(e) des actions des autres organisations afin d’avoir une connaissance permanente des pratiques menées dans les différentes ONG
-Participe de façon active au partage de bonnes pratiques au niveau du mouvement international MSF, au sein du Loyalty Working Group.
Profil recherché :
Formation type Ecole de Commerce ou universitaire avec spécialisation en marketing
Expert en collecte de fonds privés (3 ans d’expérience professionnelle minimum)
Connaissances des concepts et techniques de marketing et de communication appliquée à la levée de fonds.
Maîtrise de la gestion de projet
Rigueur, forte capacité d’adaptation et de réactivité, sens de l’organisation, prise d’initiative, esprit d’équipe. Sens de la créativité et goût de l’innovation. Appétence pour l’humanitaire.
Langues : français et anglais courants (oral, écrit)
Statut :
CDI à temps plein - Basé à Paris avec déplacements occasionnels.
Conditions salariales :
41,2k€ bruts annuel sur 13 mois. 22 jours RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.
Poste à pourvoir : dès que possible
How to apply:
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)
jusqu’au 26 avril 2018 inclusà http://www.msf.fr/recrutement/salariat
Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s.